よくある質問

主に65歳以上で要支援・要介護認定(要支援1～2、要介護1～5)を受けた方が対象です。

※例外もございますので、まずはお気軽にご相談ください。

Aru-kuとつかは、機能訓練に特化した半日型デイサービスです。
歩行や立ち上がりなど、日常動作の維持向上を目指したい方にご利用いただいております。

まずは、お住まいの市区町村の介護保険窓口で申請を行います。

訪問調査などを経て、要介護認定を受けると、
介護支援専門員（ケアマネジャー）と契約し、サービス内容を決定します。

その際に「Aru-kuとつかを利用したい」とお伝えください。

ご不明な点があれば、私たちも一緒にサポートいたします。

要支援・要介護の区分や、ご利用回数、サービス内容によって異なります。

詳しくはホームページの料金表をご確認いただくか、
直接お問い合わせください。

わかりやすく丁寧にご説明いたします。

見学はもちろん、無料で体験していただけます。
送迎費用も一切かかりません。

実際の雰囲気を見てからご検討いただけますので、安心してお問い合わせください。

Aru-kuとつかは午前・午後の2単位制（各3時間）です。

【午前の部】9:15～12:15
お迎え：8:30～9:10
お送り：12:15～順次ご自宅へお送りします。

【午後の部】14:15～17:15
お迎え：13:30～14:10
お送り：17:15～順次ご自宅へお送りします。

※交通状況により多少前後する場合があります。

戸塚区・泉区・栄区の送迎範囲内（一部地域除く）で対応しております。
詳細はお問い合わせ時にお伝えいたします。

ご安心ください。
原則として自宅玄関前までお迎えに伺います。

ご準備が間に合わない場合は、他の方を先にお迎えし、時間を調整して再度伺うことも可能です。

また、利用日前日や当日に電話連絡を行うこともできます。

一緒に方法を考えていきましょう。

利用料金は月末に利用回数を計算し、
翌月25日に指定金融機関より引き落としとなります。

口座情報が不明な場合などは、ご相談いただければ現金での対応も可能です。

できる限り早い段階で、お電話等でご連絡いただければ問題ありません。
また、キャンセル料金は発生いたしません。
体調不良や発熱、感染の可能性がある症状がみられる場合は、無理をせずお休みいただくようお願いしています。
また、振替利用についても可能な限り対応いたします。

服装は、ズボンであれば普段着で問題ありません。
動きやすい服装でお越しください。更衣室はございません。
室内は、靴下でご利用可能です。上履き等の制限は特に設けておりません。
毎回お持ちいただく送迎ノートがあります。こちらをご持参ください。
こちらのみ持参いただければ、問題ございません。
また、送迎ノートをお忘れでも、次回の送迎時間をメモでお渡しするので、ご安心ください。